একটি অটোমেশন আসলে লাভজনক কি না, কীভাবে মাপবেন

একটি অটোমেশন বানিয়ে ধরে নেওয়া সহজ যে এটি উপকার করছে। কিন্তু একটি সহজ মাপকাঠি ছাড়া বোঝা যায় না এটি সময় বাঁচাচ্ছে, ভুল কমাচ্ছে, নাকি কাজটাকে শুধু অন্য কোথাও সরিয়ে দিচ্ছে। সামান্য পরিমাপই অটোমেশনের সিদ্ধান্তগুলোকে সৎ রাখে।

‘আগের’ অবস্থা লিখে রাখুন

অটোমেট করার আগে লিখে রাখুন কাজটিতে কত সময় লাগে, কতবার হয়, আর কতবার ভুল হয়। মোটামুটি হিসাবই যথেষ্ট, যদি পরিবর্তনের পরেও একই পদ্ধতিতে হিসাব রাখেন।

পূর্ণ খরচ হিসাব করুন

টুলের সাবস্ক্রিপশন, সেটআপের সময়, আর অটোমেশন যাচাই বা ঠিক করতে কারও যে সময় যায় — সবই হিসাবে ধরুন। যে অটোমেশন সপ্তাহে এক ঘণ্টা বাঁচায় কিন্তু সারাক্ষণ নজর রাখতে হয়, তা রাখার মতো নাও হতে পারে।

• সপ্তাহে কত সময় বাঁচছে
• কত ভুল এড়ানো গেল বা নতুন তৈরি হলো
• মাসিক টুল ও রক্ষণাবেক্ষণ খরচ
• গ্রাহককে উত্তর দেওয়ার সময়ের ওপর প্রভাব

এক মাস পর পর্যালোচনা করুন

আগে-পরের তুলনার জন্য একটি তারিখ ঠিক করুন। যা স্পষ্টভাবে উপকার করছে তা রাখুন, যা প্রায় কাজ করছে তা ঠিক করুন, আর যা কাজ করছে না তা বন্ধ করুন। নিয়মিত পর্যালোচনা ব্যবসাকে এমন অটোমেশন জমিয়ে তোলা থেকে রক্ষা করে, যা কেউ বোঝে না।